1. Waschtisch in Bad

Hier handelt es sich um den Plan für die Waschtischplatte. Dieser Plan wurde von mir auf Wunsch des Herrn Trompell am 19.02.18 übemittelt und der Erhalt am 20.02.18 durch Herrn Trompell bestätigt. Der Waschtisch wurde so geplant, dass zur Toilette genügend Platz vorhanden ist  und die Tür sich  auf der anderen Seite komplett öffnen lasst.

Bild 1. Plan Waschbecken

Als wir dann Ende Februar 2018 von Herrn Trompell die Bilder von Waschtisch erhalten hatten  handelte es sich  in keinster Weise um den Waschtisch der Ihm laut Plan zugesendet wurde . Ich teilte Herrn Trompell sofort mit  dass ich damit überhaupt nicht einverstanden bin und der Waschtisch sofort nach meinem Plan neu eingebaut werde muß.  

Daraufhin bekamen wir als Antwort dass es wegen der Tür nicht anders möglich war da sonst die Tür nicht mehr ganz zu öffnen sei. Bei einer Breite des Badezimmers von 2 m kann das überhaupt nicht sein. Auch hier handelt es sich nur um eine Ausrede  des Herrn Trompell um seinen Fehler zu rechtfertigen.  Der Waschtisch wurde eigenmächtig und ohne uns vorher zu informieren einfach geändert.

Die Länge wurde um 20 cm verlängert, aus diesem Grund wurde der Platz für der Toilette  so eng  dass es nicht möglich ist, diese normal zu nutzen. Herr Trompell unterbreitete uns den Vorschlag dass wir das Waschbecken bei der Abnahme vor Ort anschauen sollen und gab uns auch hier das Versprechen, dass der Waschtisch sofort geändert wird  wenn er uns nicht gefällt.  Von dieser Abmachung wollte er später auch nichts mehr wissen und bestritt jegliche Abmachung. 

Bild von eingebautem Waschtisch der mit Plan nichts zu tun hat. Man sieht auch klar dass an der Tür genug Platz ist um den Waschtisch so einzubauen wie es der Plan war. 

Das nächste Bild zeigt die Tragebalken vom Dach die eigentlich  10 cm in der Mauer verankert sein sollten,  dieser Balken wurde lediglich  durch die Putz gehalten und hätte bei einem  Sturm aus der Wand rutschen können. Man muß wohl nicht erwähnen was dabei passieren hätte können. 

Nach 2 Jahren mußten wir feststellen dass das Dach an 3 Stellen undicht war und es  erheblich reinregnete.  Auch das wurde bei Herrn Trompell reklamiert und per Whatsapp Bilder und Video übermittelt , eine Reaktion darauf erhielten wir nicht und wurden mit Ignoranz bestraft. Das  Dach mußte auf  eigene Kosten erneuert werden, dabei wurde festgestellt dass es sich bei dem Material zur Deckung auch nicht gerade um die beste Qualität handelte. Nach geraden mal 1 Jahr fing das Material schon an zu verfaulen. 

Im Dezember 2018 sollte dann die entgültige Abnahme und Umschreibung stattfinden. Bei dieser Abnahme wurde Herrn Trompell nochmals mitgeteilt dass aufgrund der vielen Fehler, Mängel und Nicheinhaltung von Versprechnungen keine Abnahme geben wird. Herrn Trompell räumte dann tatsächlich ein dass von seiner Seite aus Fehler gemacht wurden. Notgedrungen mußten wir einen Kompromiss eingehen um das Ganze zu einem Ende zu bringen. Mit den Ganzen Fehlern müßen wir nun leben. Der Kompromiss sah unter anderem vor dass durch Herrn Trompell in der Küche ein zusätzlicher Unterschrank mit Erweiterung der bestehenden  Arbeitsplatte  eingebaut wird. Dies wurde auch von Herrn Trompell so zugesagt und vereinbart dass die Arbeiten mitte Januar 2019 beginnen sollten und innerhalb von 3 Wochen fertig sein sollten.   Nach einer 6 monatigen Wartezeit wurde mir mitgeteilt dass der passende Naturstein im Moment nicht lieferbar wäre.  Es konnte in dieser Zeit nicht vermietet werden weil wir ständig vertröstet wurden. Ich erklärte mich dann bereit meine Zusatzarbeitsplatte (Bild) die ich als Erweiterung der Arbeitsfläche anfertigen ließ, zur Verfügung zu stellen um die Arbeiten endlich zum Abschluss zu bringen. Dies aber nur wenn die Platte nachträglich durch Herrn Trompell ersetzt wird, was mir auch zugesagt wurde. 

Was daraus wurde kann man auf den nachfolgenden Bildern  erkennen, es wurde  Naturstein eingebaut  der farblich nicht zu dem bestehenden  Stein passt. Aber damit nicht genug, die eingebaute Platte war auch noch zu schmal. Um dies auszugleichen  wurde MEINE eigene Zusatzarbeitsplatte (Bild) einfach zerschnitten statt sie komplett einzubauen. Die farblich identische Platte wird zerstört und die farblich unterschiedliche wird eingebaut.  

Im August 2019 wurde von Herrn Trompell vor Zeugen versprochen die falsche Arbeitsplatte durch eine Fachfirma austaschen zu lassen, darauf warten wir bis zum heutigen Tag (April 2021) und nichts hat sich getan. 

Bei der Außenbeleuchtung hatten wir vereinbart dass wir es mit solarbetriebenen Leuchten versuchen wollten aber die Leitungen für die eigentlichen  Leuchten auf jeden Fall verlegt werden sollen damit die Lampen nachträglich montiert werden können falls  es mit Solar nicht funktioniert. Nach 2 Versuchen  mit Solarlampen mußten wir feststellen dass die Leuchten das Klima nicht vertragen und wollten andere Leuchten montieren lassen. Das ging leider nicht weil keine   Leitungen verlegt wurden. Auch hier mußten wir die Lampen aus eigener Tasche nachträglich montieren lassen. 

Im  selben Jahr als das Dach undicht wurde  mußte ich auch  feststellen dass die Aussenwand von Bad nass war, Ich informierte Herrn Trompell darüber,  keine Reaktion. Nach vier Wochen, am letzten Tag von Urlaub. ca. 10 Minuten vor Abfahrt kam Chef der Baufirma um sich die ganzen Mängel anzusehen, er versprach Abhilfe im Januar 2020. Wir mußten viele Wochen warten bis sich endlich etwas getan hatte , erledigt wurde jedoch nur der Wasserschaden. Die Erneuerung des Daches hatte ich, nach Ablauf einer Frist bis 30.01.20, an eine andere Firma vergeben.

Nachdem der Wasserschaden behoben war wurde die Wand neu gestrichen, Ergebnis sieht man auf dem Bild und muß nicht weiter komentiert werden.

 Schlusswort: Es wird in keinster Weise bestritten dass an anderen Häusern alles normal abgelaufen ist und es keine oder nur unerhebliche  Mängel gegeben hat. Es wird auch nicht bestritten oder in Frage gestellt dass die Referenzliste des Herrn Trompell auf seiner Webseite zufriedene Kunden beinhaltet aber dem entgegen gibt es auch unzufriedene Kunden die mit Herrn Trompell nichts mehr zu tun haben wollen und Ihm auch Hausverbot erteilt haben. 

Es wird auch ausdrücklich nochmals darauf hingewiesen dass es sich hier ausschließlich um einen Erfahrungsbericht meinerseits handelt und kein Angriff auf die Person Bernd Trompell darstellt sondern rein die Arbeitsweise , Verhalten und Umgang uns gegenüber darstellen soll.

In diesem Bericht möchte ich versuchen  anschaulich in Wort und Bild zu erklären wie mit meinen Einwänden bezüglich der Poolarbeiten umgegangen bzw. wie diese einfach ignoriert und übergangen wurden. 

Vereinbart und schriftlich im Vertrag festgehalten wurde ein Pool mittlerer Größe von ca 10m x 5,60 m, also ein Fläche von 56 qm. Eine rechteckige Form wollten wir nicht und hatten uns für eine andere Form (Nierenform) entschieden dass durch diese Form eventuell ein paar qm verloren gehen war uns klar . Wir haben dann auf dem Grundstück die Genaue Form des Pool mittels eines langen Schlauchs ausgelegt und die Maße angegeben, ich hatte mehrmals darauf hingewiesen, dass der Schlauch die Innenkante des Pool darstellt, also die nach Fertigstellung nutzbare  Wasserfläche von ca. 50 qm. Die Einstiegstreppe sollte auf jeden Fall in der Breite 1,60 m Innenmaß betragen, Ich denke, dass dies auch für jeden Laien verständlich ausgedrückt wurde. 

Als wir dann die ersten Bilder von den Arbeiten am Pool bekommen hatten und ich  gesehen hatte, dass diese Reihe von gemauerten Steinen bereits nicht den Vorgaben entsprachen wurde mir zugesichert, dass dies nur die "grobe" Form darstellt und die Maße  und die Form ganz genau eingehalten werden. 

Im Dezember waren wir dann vor Ort und wer war nicht da , richtig, Herr Bernd Trompell, dieser hielt sich nach Angaben der Arbeiter in Nairobi auf und dies schon seit längerer Zeit. Die Arbeiten am Pool habe ich mit sofortiger Wirkung einstellen lassen und Herrn Bernd Trompell auch darüber informiert. Die lapidare Antwort war, dass er es sich nicht vorstellen könne, dass der Pool zu klein sein soll und er in den nächsten Tagen auf die Baustelle kommen werde.

Am Pool wurde, ausgehend von den Anfangs gemauerten Steinreihen, die entgültigen Wände des Pool ringsum um mindestens einen halben Meter (zum Teil auch mehr)  nach innen gelegt, somit wurde der Pool, inkl. Einstieg, um weit über 50 cm umlaufend verkleinert,  der Einstieg hatte nur noch eine Breite von 80 cm.  Als Herr Bernd Trompell vor diese Tatsache gestellt wurde hat er doch tatsächlich behauptet, dass es so abgesprochen war und die Maße von 10 x 5,60 m doch genau stimmen würden.  Gemessen von Einstiegskante bis Ende von Pool , der Einstieg hat eine Länge von über 2,50 m x 0,80 m und wird von ihm komplett mit der vollen breite in Berechnung einbezogen, ich denke hier muß nichts mehr weiter erklärt werden, jeder logisch denkende Mensch findet den Fehler. Dies spiegelt die  Art und Weise wider wie hier gearbeitet wird. Die nutzbare Wasserfläche  beträgt mit viel Entgegenkommen nicht mal 35 qm. Es fehlen also weit über 20 qm. Zu einem vergleichbaren Pool der mittleren Größe fehlen beim Umfang mindestens 5m. 

Als Herr Bernd Trompell bewusst wurde, dass der Pool so nicht übernommen wird versprach er Besserung, dies könne jedoch erst nach den Weihnachtsferien gemacht werden. Der Einstieg wurde in der Zeit in der wir vor Ort waren 3 Mal nachgearbeitet und hatte trotzdem nicht die 1,60m Breite. Um es auf den Punkt zu bringen wurde am Pool, nachdem wir wieder abgereist waren,  nichts geändert . Es wurde einfach weiter gearbeitet und fertig gestellt.  Als Kunde von Herrn Bernd Trompell  fühlst du dich machtlos diesen Lügen und Machenschaften ausgesetzt da er genau weiß, dass man dies alles irgendwie und irgendwann akzeptieren muß da er sonst die  Umschreibung des Hauses einfach verweigert.    

Dieses Bild zeigt den fertigen Pool, vergleicht man nun Bild 1. mit Bild 4. muß nichts mehr erklärt werden.

In dem nächsten Post werde ich die vielen kleineren aber nicht unwichtigeren Dinge beschreiben, dann können sie sich ein eigenes Bild machen und selbst entscheiden, ob sie mit diesem Bauunternehmer Ihren Traum erfüllen wollen.

Hallo Kenialiebhaber,

da sie auf dieser Seite gelandet sind kann man davon ausgehen dass sie beabsichtigen in Kenia ein Haus kaufen bzw bauen lassen wollen und dies eventuell mit dem "Bauunternehmer" Bernd Trompell in die Tat umsetzen wollen.Mit dieser Seite bzw. Erfahrungsbericht möchte ich sie darüber informieren wie es uns mit diesem "Bauunternehmer" ergangen ist. Dieser Bericht wird hoffentlich vielen bei Ihrer Entscheidung helfen  ob es für Sie Sinn macht ihren Traum vom eigenen Haus durch diesen Bauunternehmer zu verwirklichen.Meine bzw. unsere Erfahrungen könnten ihnen helfen um nicht auch durch falsche Versprechungen und Lügen einen Alptraum erleben zu müssen. Für uns war es im nach hinein kein Traum vom Haus sondern ein Alptraum der bis zum heutigen Tag anhält. Sie können versichert sein dass all dies was ich hier vorbringe auch bewiesen werden kann und es sich um keine  haltlosen Behauptungen meinerseits handelt.  

Damit sie sich ein genaueres Bild davon machen können um was es im einzelnen geht  werde ich  weitere Posts mit einzelnen Kategorien einstellen die Sie mit Bildern und Erklärungen über alles ausführlich informiert was alles schief gelaufen ist und/oder nicht eigehalten wurde.

Ganz wichtig für sie wäre dass sie  sich nicht durch die Art und Weise, wie Freundlichkeit, Versprechungen,  usw. blenden lassen , Herr T. wird Ihnen für alles was sie wollen eine Zusage geben , dies dient jedoch nur der Sache an sich und um  ihr Vertrauen zu gewinnen und somit an Ihr Geld zu kommen. Sicherlich gibt es auch zufriedene Kunden, dies liegt jedoch darin begründet dass diese Kunden keine individuellen Wünsche an "IHR" Haus hatten, sich für ein Haus von der Stange entschieden haben und sich auf alle Versprechungen verlassen haben und nicht die Kompetenz hatten viele Dinge zu hinterfragen oder zu überprüfen. Alles was mündlich besprochen wird ist zum gegebenen Zeitpunkt nichts wert und wurde  nie vereinbart. Selbst beweisbare Absprachen werden von Herrn Trompell einfach abgestritten. Er ist weder kritikfähig noch akzeptiert er Argumente , selbst wenn diese stichhaltig begründet sind. Dieses Nichtwissen der Kunden kommt der Vorgehensweise des Herrn Trompell sehr entgegen.   Selbstverständlich werden sie auch in der  Referenzliste auf der Webseite des Herrn Trompell keine negative Bewertung finden aber für 20 Jahre sind auch die bestehenden Empfehlungen nicht gerade viele. Nimmt man nur einmal den angepriesenen "europäischen Standard" aus der Webseite nach dem die Häuser  angeblich gebaut werden?  Mit eutopäischem Standard hat die Bauweise und Ausstattung der Häuser jedoch nichts zu tun. Minderwertige Qualität findet man z.B.   

1. Bei der Auswahl der Wasserhähne die nach einem halben Jahr anfangen zu rosten, bis hin zu Drücker an der Wasserspülung die nach kürzester Zeit nicht mehr funktionieren  oder sogar abbrechen.
2. Geländer die nicht gestrichen wurden und einfach abfaulen.
3. Hohl verlegte Natursteinplatten auf der Terasse
4. Oberflächenbeschichtung auf Naturstein der sich nach kürzester Zeit  ablöst.
5. Wandfarbe die eigentlich nur für den Innenbereich vorgesehen ist wurde auch für die Aussenwände verwendet, das Haus muß jetzt schon (keine 2 Jahre alt)  dringend neu gestrichen werden weil die komplette Farbe ausgeblichen ist und sich zum Teil von der Wand ablöst oder fleckig geworden ist.
6. Das Dach mußte Anfang diesen Jahres neu gemacht werden.  Es war an drei Stellen undicht. (Es war gerade Mal 2 Jahre alt)
7. Das zugesagte Anlegen des Grundstückes mit Planzen usw. wurde von uns selbst erledigt.
8. Nasse Wände durch undichte Rohre.
9. Kniestock im oberen Bereich des Hauses viel zu niedrig, es ist nicht möglich z.B. ein Sidebord in normaler Höhe an die Wand zu stellen.
10. Bei Abriss des Daches wurde festgestellt dass  tragende Balken der Konstruktion des Daches  über Terasse  keinerlei Halt in den Wänden hatte, diese wurden jeweils nur durch den Putz (2 cm) gehalten.
11. Die Wasserversorgung im Haus soll angeblich durch ein Drucksystem versorgt werden, der Druck in diesem System wird alleine durch das Wasser erzeugt das von oben aus einem Tank herabläuft, von Druck kann man hier nicht sprechen.

Bei diesen 11 Punkten handelt es sich nur um die aktuellsten Mängel die nach Fertigstellung festgestellt wurden.  Einige dieser Mängel mußten durch uns bzw. andere Firma auf unsere Kosten beseitigt werden da sich Herr Trompell trotz mehrmalig versuchter  Kontaktaufnahme nicht oder erst nach Wochen gemeldet hat.Allein für die Begutachtung des Wasserschadens an der Wand mußten wir 4 Wochen warten und die Beseitigung dauerte dann nochmals 4 Wochen. Sie bezahlen viel Geld für den Europäischen Standard und eine gehobene Ausstattung und bekommen nicht annähernd das was sie bezahlen und solange der Kunde unbedarft alles glaubt , geht es auch in den meißten Fällen gut.

Sie werden sich jetzt bestimmt fragen wie ich mir erlauben kann ein solches Urteil abzugeben? Mit dieser Frage kommen wir zu meiner Person, mein Name ist Kalle, bin gelernter Fliesentechniker und ich kann auf eine fast 40-jährige Erfahrung, davon fast 30 Jahre auf selbstständiger Basis,  im Bauwesen zurückblicken. Ob Planung von Ausbau, Neubau, Sanierung oder Renovierung bis hin zur Überwachung und Koordination anderer Gewerke kann ich mir durchaus ein Urteil über die Bauweise erlauben. Es handelt sich bei den gesamten Mängel  auch nicht um Dinge die in Kenia technisch nicht möglich sind, sondern rein um das Unvermögen des Herrn Trompell.  Er hat , sorry für die direkte Art, keine Ahnung vom Haus bauen, kann keine Pläne lesen und hat seine Plicht als Bauleiter in keinster Weise erfüllt und mehr durch Abwesenheit geglänzt. Vorgaben unserer Seite wurden von Ihm zu spät oder gar nicht an die Baufirma weitergegeben.  Er kann Ihnen auf bautechnische Fragen keinerlei direkte Antworten geben sondern muß immer erst mal "nachfragen".  

Als wir , meine Frau Tina und ich, uns nach langer Suche in anderen Ländern dafür entschieden hatten in Kenia ein Haus zu bauen sind wir bei der Suche nach dem geeigneten Ansprechpartner auf die Seite des Herrn Trompell gestoßen. Wir wollten jedoch kein Haus "von der Stange" sondern das Haus sollte nach unserem eigenen genau durchdachten Grundrissplan gebaut werden. Dabei wurden von mir nicht nur Winkel der Wände, Größe der Türen sondern auch die Schränke , Betten eingeplant, Der Plan und Einrichtung wurde im Masstab von 1:50  an Herrn Trompell übermittelt. Nach mehreren Telefonaten diebezüglich  mit Herrn Trompell, wurde dann auch unser letztes Mißtrauen durch die Versprechnungen zerstreut und wir waren uns sicher den "Richtigen" gefunden zu haben. Vier Gründe waren auschlaggebend Herrn Trompell den Auftrag zu erteilen:

•  Europäischer Baustandard
•  Haus wird nach unserem Plan gebaut
•  Durchgehende Bauaufsicht durch Herrn Trompell
•  Abweichungen/Änderungen müßen vorher abgeklärt werden.

Es wurde mehrmals in die Hand vesprochen dass unser Grundrissplan zu 100% umgesetzt und alle Wüsche so erledigt werden wie wir es vor Baubeginn besprochen hatten.Eingehalten wurde von den Versprechungen überhaupt nichts , zum Teil wurden wir regelrecht an der Nase herumgeführt und vielfach belogen.   Hätten wir dies alles auch nur geahnt,  wir hätten niemals mit Herrn Trompell gebaut. Die Bauaufsicht durch Herrn Trompell beschränkte sich darauf dass er alle paar Wochen auf der Baustelle anwesend war um Bilder vom Fortschritt zu machen , diese dann an uns verschickt um gleichzeitig die nächste Ratenzahlung zu verlangen und diese sollte aber bitte sofort bezahlt werden. Wenn mir auf den Bildern etwaige Baufehler oder Mängel aufgefallen waren wurde uns  sofort versprochen diese umgehend zu erledigen. In den meißten Fällen passierte überhaupt  nichts, bei nochmaligem Nachfragen wurden wir damit vertröstet dass diese Mängel auch noch bereinigt werden können wenn wir diese  vor Ort besichtigt haben und weiterhin nicht damit einverstanden wären. Doch auch dann wurde nichts geändert, vielmehr wurde durch Herrn Trompell versucht mit irgendwelchen Ausreden die Dinge kleinzureden es wurde dann sogar behauptet dass wir, da er ja nichts mehr gehört habe,  damit einverstanden waren. Nach dem Motto "irgendwann werden die das schon akzeptieren".  Hier wird mit dem Hintergedanken gearbeitet dass sie als Kunde nicht noch länger auf die Übergabe warten wollen oder können  und es als gegeben hinnehmen müßen. Unter diesem Gesichtspunkt wurde auch die  Decke vom Bad nachträglich nochmals berechnet obwohl diese von Anfang an schon in den Gesamtkosten bezahlt war. Auch dies lässt sich ganz einfach anhand von einem Plan und Whatsapp Nachrichten beweisen. Dieser Plan von Herrn T. bzw. seinem Zeichner selbst erstellt. (Pläne nachfolgend an diesen Text) 

  Der Höhepunkt der Dreistigkeit und Überheblichkeit des Herrn Trompell war jedoch (Ihm gingen die Ausreden aus) dass er tatsächlich behauptete ich hätte Ihm zu Beginn der Arbeiten meinen Plan zu spät geschickt. Zu diesem Zeitpunkt hatten die Arbeiten schon begonnen , da muß man sich doch fragen nach welchem Plan wurden die Arbeiten begonnen wenn der angeblich noch nicht da war.  Dies konnte jedoch auch schriftlich widerlegt werden. Als er dann nach Fertigstellung für die ganzen Mängel und Baufehler keine Erklärungen mehr hatte schrieb er mir doch tatsächlich dass er noch nie nach fremden Plänen gearbeitet  habe und dies auch nie tun würde.

Ein Lieblingsspruch des Herrn Trompell lautet: "Das ist eben Kenia da kann man nichts machen". Ich habe mittlerweile viele andere Handwerker und Firmen kennengelernt die nicht schlechter , jedoch günstiger arbeiten. Wir hatten uns auf Herrn Trompell  verlassen und fühlten uns dann verlassen. Nach eigener Kalkulation mit Firmen vor Ort hätte das Haus für 60 % der Gesamtsumme gebaut werden können, selbst wenn ich dann vor Ort hätte anwesend sein müßen wäre die Summe des Herrn Trompell nicht überschritten worden, nur würde dann alles passen. Genau dafür war eigentlich Herr Trompell verantwortlich. Man kann  bei den Handwerkern in Kenia nicht die selben Maßstäbe anlegen wie hier, doch gerade aus diesem Grund muß eine Bauleitung ständig vor Ort sein um die Arbeiten zu kontrolieren, doch dafür fühlte sich Herr Trompell in keinster Weise zuständig.

Originalplan

Der falsche EG Plan von Trompell sowie die  Badecke

Der korrigierte Plan

Terasse ein direktem Vergleich zwischen dem Original und der von Herrn T. errichteten

Sollten Sie an weiteren näheren Infos interresiert sein können Sie mich auch gerne direkt über email oder Tel. kontaktieren.